Términos y condiciones de uso

Estas condiciones describen las reglas básicas de uso de Spinfin y regulan la relación entre nosotros y usted como usuario de la plataforma. Al registrarse y utilizar nuestros servicios acepta cumplir estas condiciones, las políticas de verificación de cuenta y cualquier norma adicional aplicable a promociones o productos concretos. Si tiene dudas sobre algún punto puede contactar con nuestro equipo de soporte.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del uso que se haga de su cuenta. Debe facilitarnos datos veraces y actualizarlos cuando proceda. Nos reservamos el derecho a suspender, limitar o cerrar cuentas en caso de fraude, conducta abusiva, uso de datos falsos o incumplimiento de las presentes condiciones.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse personas que cumplan la edad mínima legal para jugar en su jurisdicción y que no se encuentren excluidas de nuestros servicios por razones judiciales o regulatorias. Al registrarse usted confirma ser mayor de edad y que no figura en listas de autoexclusión o bloqueo. Nos reservamos el derecho a solicitar documentación para verificar su identidad y domicilio antes de permitir retiradas de fondos.

Uso aceptable de la plataforma

El acceso y uso del sitio deben ceñirse a actividades lícitas y personales. Está prohibido utilizar VPN u otros métodos para eludir restricciones geográficas, crear cuentas duplicadas, realizar colusión, manipular promociones o realizar apuestas de alto riesgo destinadas exclusivamente a cumplir requisitos promocionales. Cualquier uso indebido podrá dar lugar a la confiscación de fondos y cierre de la cuenta.

Promociones y bonos generales

Las promociones están sujetas a términos específicos que complementan estas condiciones. Antes de aceptar cualquier bono, revise los requisitos de wagering, contribución de juegos, límites máximos de apuesta y periodos de validez. Los bonos pueden estar restringidos a un usuario, hogar, dirección IP o dispositivo. El incumplimiento de las reglas promocionales podrá invalidar el bono y las ganancias derivadas del mismo.

Depósitos y retiradas

Depósitos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la caja. Los importes mínimos y máximos, así como tiempos de procesamiento, dependen del método elegido. No cobramos comisiones por depósito salvo indicación contraria; los cargos de terceros son responsabilidad del usuario.

Retiradas

Las retiradas se procesan tras la verificación de la cuenta y están sujetas a límites diarios, semanales o mensuales que podemos aplicar por motivos operativos o de cumplimiento. Podemos solicitar documentación adicional antes de autorizar retiradas. Nos esforzamos por tramitar solicitudes con prontitud, pero no garantizamos plazos concretos para la recepción en la cuenta del cliente.

Resolución de disputas

Si surge una discrepancia relacionada con su cuenta o con una transacción, contacte primero con nuestro soporte para intentar una solución directa. En caso de no alcanzarse acuerdo, proporcionaremos información sobre los pasos siguientes y, cuando proceda, las vías de reclamación disponibles según la jurisdicción aplicable.

Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y, cuando afecten a derechos esenciales, le notificaremos con antelación razonable. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.